El monitoreo de IP (también conocido como Ping Watchdog) permite que un switch de Alta Labs supervise la disponibilidad de un dispositivo de red conectado a un puerto específico del switch. Cuando está habilitado, el switch envía periódicamente un ping a una dirección IP configurada y puede apagar y volver a encender automáticamente la salida PoE del puerto si el dispositivo supervisado deja de responder.

Esto puede ser útil para recuperar automáticamente dispositivos como puntos de acceso, cámaras, teléfonos u otros equipos alimentados mediante PoE que ocasionalmente dejan de responder.

Habilitar el monitoreo de IP

El monitoreo de IP se configura individualmente para cada puerto del switch.

1. Abra la interfaz de administración de Alta Labs y seleccione el switch deseado.
2. Seleccione el puerto PoE conectado al dispositivo que desea supervisar.
3. En la configuración del puerto, busque Monitoreo de IP.
4. Introduzca la dirección IP del dispositivo que se debe supervisar. Si ya se detectó una dirección IP en el puerto, puede hacer clic en las flechas dobles para cargar la IP detectada en el campo.
5. Haga clic en Guardar

Cómo funciona el monitoreo de IP

Una vez habilitado, el switch envía un ping a la dirección IP configurada cada 15 segundos.

De forma predeterminada, el tiempo de espera del monitor de IP es de 45 segundos. Esto significa que el dispositivo supervisado debe dejar de responder a tres pings consecutivos antes de que se alcance el tiempo de espera:

• 15 segundos — Primer ping fallido
• 30 segundos — Segundo ping fallido
• 45 segundos — Tercer ping fallido; esto activa el apagado y encendido del puerto

Cuando se alcanza el tiempo de espera y el dispositivo supervisado continúa inaccesible, el switch apaga y vuelve a encender automáticamente el PoE de ese puerto.

Después de apagar y volver a encender el puerto, el monitoreo de IP espera 3 minutos antes de comenzar a supervisar nuevamente. Este período de recuperación permite que los dispositivos que tardan más en iniciarse tengan tiempo de arrancar y restablecer la conectividad de red antes de volver a evaluarlos.

Puede anular el intervalo para cada sitio:

1. Vaya a Configuración

2. Expanda Avanzado

3. Desplácese hasta que vea la sección Tiempo de espera del monitor de IP

El tiempo de espera predeterminado del monitor de IP de 45 segundos corresponde a tres intentos de ping fallidos. Debido a que los pings se realizan cada 15 segundos, los valores de tiempo de espera se evalúan efectivamente en intervalos de 15 segundos.

Elegir la IP supervisada

La dirección IP configurada para el monitoreo de IP debe pertenecer al dispositivo cuya disponibilidad desea verificar con el switch.

Por ejemplo, si un punto de acceso alimentado mediante PoE está conectado a un puerto, configurar la IP de administración del punto de acceso permite que el switch detecte cuándo el AP deja de estar accesible e intente recuperarlo automáticamente apagando y volviendo a encender el PoE.

Para obtener los mejores resultados, use una dirección IP que se espera que permanezca constante. Si el dispositivo supervisado recibe su dirección mediante DHCP, considere usar una reserva DHCP u otro método para garantizar que su dirección no cambie inesperadamente.

Durante una actualización de firmware, un dispositivo puede dejar de responder temporalmente al tráfico de red aunque funcione con normalidad. Si el monitoreo de IP interpreta esta pérdida temporal de conectividad como un fallo, podría apagar y volver a encender el dispositivo mientras se escribe el firmware.

Una pérdida inesperada de alimentación durante una actualización de firmware puede provocar una actualización incompleta o, según el dispositivo, dejarlo en un estado irrecuperable.

Recomendamos deshabilitar el monitoreo de IP antes de realizar actualizaciones de firmware en cualquier dispositivo descendente supervisado por esta función. Una vez que la actualización se haya completado correctamente y el dispositivo haya vuelto a funcionar con normalidad, se puede volver a habilitar el monitoreo de IP.

Cuándo usar el monitoreo de IP

El monitoreo de IP es más adecuado para dispositivos en los que restaurar automáticamente la alimentación sea una acción de recuperación apropiada. Puede reducir la necesidad de intervención manual cuando los equipos remotos alimentados mediante PoE dejan de responder, mientras que el período de recuperación posterior al reinicio ayuda a evitar reiniciar repetidamente dispositivos que simplemente necesitan más tiempo para arrancar.

Tenga en cuenta que el switch intentará obtener DHCP en la subred IP de destino si el switch se encuentra en una subred diferente. Esto requiere que las VLAN y sus subredes estén definidas dentro del sitio al que pertenece el switch. Esto permite que el switch envíe un ping al dispositivo incluso si hay un firewall que impide que la subred a la que pertenece el switch se comunique con la IP de destino. Si usa un Route10, entonces ya debería estar configurado.